Pourquoi louer un tracteur ?: La surcharge de travail, le chantier imprévu, la maîtrise des coûts, tous ces poncifs de base ont été repris maintes fois par tous les prestataires, certains ont même mis 15 ans à "être conscients de vos besoins". Si vous êtes sur cette page, ce n'est pas la peine de vous en rappeler le motif. Par contre, pourquoi louer un matériel chez Fendt ? Les paragraphes suivant vous apporteront certainement la réponse.
L'approche: Le Concessionnaire local de la marque est le seul interlocuteur du Client, pas de démarchage direct de la marque, pas de visites impromptues de délégué commercial, pas de relance téléphonique non souhaitées. Dès lors que le Client envisage un projet de location, il contacte le Concessionnaire qui le confortera dans son choix initial ou le conseillera vers un modèle plus approprié aux travaux envisagés. Toutefois, si le Client le désire, il peut contacter le service location pour une première approche, cet appel ne sera pas relayé vers le Concessionnaire local sauf demande expresse du Client.
Les exclusions: Le matériel n'est loué que pour des utilisations agricoles, hors épandage de matières corrosives. La location n'est pas destinée aux applications de travaux publics, forestiers ou d'entretien des infrastructure routières.
L'entretien: Comme pour son propre matériel, le Client devra assurer le matériel de location et en prendre soin. L'assurance est un métier et ce n'est pas celui d'un constructeur, d'autre part de nombreuses solutions signifie de nombreus tarifs. L'entretien courant journalier (nettoyage des filtres à air, complément des divers niveaux suivant les spécifications du carnet d'entretien, propreté etc.) sont à sa charge. Par contre, les entretiens contractuels tels que les visites obligatoires de 50/500 heures sont prises en charge par le service location, seul est à prévoir un rendez vous avec le Concessionnaire pour effectuer l'opération le moment venu.
La disponibilité: Dès le contrat enregistré, l'immobilisation est planifiée. En règle générale le matériel est livré en concession quelques jours avant le départ du contrat et enlevé également à la Concession dans les trois jours suivant la fin de celui-ci.
L'état: A réception, une expertise est effectuée par le Concessionnaire constatant l'état général et le niveau d'entretien de l'engin. Le Client locataire est invité à co-signer cet état, ce qui le dégagera de toute responsabilité pour des dommages produits précédemment. Au retour de la location, la même expertise sera refaite, si éventuellement des dommages supplémentaires venaient à être constatés, ils seront mentionnés dans l'expertise et la remise en état sera facturée au Client locataire. Attention cependant à l'état des pneumatiques qui font l'objet d'un suivi strict .
Les intempéries: Les contrats étant souscrits pour un minimum de 30 jours, le temps impartis est suffisamment étalé pour que les heures soient effectuées; dans le cas de conditions météorologiques exceptionnelles signalées par le Concessionnaire et d'une disponibilité effective du matériel, le service location pourra accorder une prolongation limitée dans le temps, cette disposition ne devra pas générer d'heures supplémentaires auquel cas elle serait assimilée à une prolongation de contrat et facturée comme telle. Cette possibilité ne serait pas contractuelle et de ce fait ne ferait pas l'objet d'une "option soumise à facturation".
Les pièges à éviter: Le matériel portant le label "Louez la Qualité" vous assure que ce tracteur est à votre disposition pour toute la durée du contrat. Avec un matériel loué sur le parc d'un concessionnaire, qu'il soit neuf ou d'occasion, vous vous exposez à vous le voir retiré en catastrophe et être remplacé par un autre moins adapté parcequ'il a été vendu entre-temps. Certains loueurs vous fournissent le tracteur avec des bidons d'huile et des filtres, charge à vous de réaliser l'entretien; chez Fendt, l'entretien (qui ne se résume pas qu'à une simple vidange) et les contrôles sont fait par le réseau ce qui garanti un materiel fonctionnel aux normes du constructeur. Certains pourront répliquer que c'est du "blabla", tant qu'ils seront les premiers utilisateurs du tracteur tout ira bien, mais lorsque celui ci aura déjà fait deux ou trois contrats chez des locataires moins scrupuleux et que les ennuis arriveront va se poser la question fatidique: "Qui paye les dégâts". Dans ce cas il vaudra mieux être locataire chez Fendt.... En vous portant acquéreur d'un tracteur de fin de location chez Fendt vous êtes assuré d'une "tracabilité", qu'en est il ailleurs ?
Les contacts:
- Votre concessionnaire local
- Directement Fendt Location
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